评级不是结束，而是继续改善服务的起点。景区管理“进出”，最终通过建立动态评级体系来鼓励和监督景区，提高管理水平

不久前，文化旅游部发布公告，处理7个5A级旅游景点，严重质量问题或严重问题。其中，山西省晋中市乔家大院被取消5A级景区资格。随后，乔家大院旅游区管理处发出通知称，为了尽快完成整改，乔家大院于8月7日至16日暂停。

这不是国家旅游局首次实施A级景区的动态管理。市场上有许多A级旅游景点无序“退市”，包括4A和5A等许多着名景点。从严重警告到直接“退市”，有关部门再次采取行动，不仅传达了加强景区评级管理的明确信号，还意味着实施A级动态管理是正常的。风景名胜区。

旅游业已接近普通民众的家园，旅游景点的评估和管理总能引起人们的注意。乔家大院的“退市”也不例外。乔家大院的天生条件独特，无论是建筑还是文化，都具有很大的吸引力。但是，单一类型的旅游产品，过度商业化，交通和观光服务不便，安全卫生条件差等问题反映了景区综合治理的不足，严重影响了人们的旅游体验。

看看过去被“退市”的景点，乔家大院的“痛苦”可以说是全国一些着名景区的常见问题。多年来，许多景区不断改善管理，提高服务水平，在更好地满足游客需求方面发挥了重要作用。然而，也有一些景点“难以置名”。他们中的一些人使用“全国独家”和“世界第一创作”的旗帜。事实上，它们是伪劣的，访问量很少。有些“软件”无法跟上，安全管理不到位，市场秩序混乱，游客感到高兴和沮丧。并返回。所有这些都严重影响了人们的旅游体验，并对A级景区的规范化管理提出了挑战。

事实上，中国的A级景区有一个明确的报关系统。特别是它是中国旅游景区5A级景区的最高水平。声明有严格的程序，评级需要充分展示和审查。然而，由于前景区管理缺乏退出机制，A级景区已成为“终身体系”，一些景区也发挥了如此小的作用：申请A级景区时，他们会毫不犹豫地投入大量资源，宣布成功并获得“金牌”。之后，180度转弯将使游客体验落后。主管旅游部门已经为A级景区发放了“进出”处方。可以说它是这种疾病的合适药物，因此不能再使用这些快速成功的景点。

景区管理是“进出”。最后，通过建立动态评级系统来鼓励和监督管理水平的提高。在乔氏大院“退市”后，山西祁县立即成立了综合整治领导小组，并表示将以更严格的标准和更好的服务取得显着成效。对于景区而言，评级不是终点，而是继续改善服务的起点。评级越高，越努力提高旅游服务质量，继续保持A级景区的“金饭碗”。

目前，对中国旅游市场的需求持续上升，人们的出行需求也在不断升级。想要通过评级一劳永逸地完成的想法已经过时了。口碑和质量是未来吸引客户的正确方式。希望景区能够将“退市”危机转变为“金色招牌”，为游客创造更加舒适安宁的环境，为旅游业的发展带来更多的积极能量。

《人民日报》（2019年8月9日05版）