捐赠仪式上，都邦保险相关人员表示，都邦保险作为吉林本土企业，疫情当前积极承担社会责任，发挥保险的社会保障功能，为驰援武汉的医务人员安全保驾护航，解决后顾之忧。此次共为吉林市驰援湖北84名医疗队员每人免费投保意外身故、残疾保险金50万元、意外伤害医疗保险金5万元、新冠肺炎身故全残保险金50万元、新冠肺炎确诊保险责任金1万元，共计106万元，保障总额8904万元。赠送的保险期限自医务人员从吉林市出发起至国家宣布疫情结束时为止，医务人员在保险期限内因遭受意外伤害或因感染新型冠状病毒导致身故、残疾、医疗，触发保险责任。为提供优质高效的服务，都邦保险为支援湖北医务人员建立紧急联系服务小组，建立线上快速办理绿色通道。
自新冠肺炎疫情发生以来，都邦保险开通理赔绿色通道，简化理赔流程、提高结案时效，取消定点医院限制，最大程度满足被保险人顺利治疗。对符合新冠肺炎的理赔案件按照100%赔付。
截至目前，都邦保险已向中国社会福利基金会、中国青少年发展基金会等机构捐款12万元、口罩4550个、酒精50桶，向各地医护人员捐赠保险保额共计4.2亿元。
据悉，都邦保险成立于2005年10月19日，注册地为吉林省吉林市。历经十余年发展，都邦保险已拥有33家分公司，400多家分支机构，形成了覆盖全国的机构服务网络。都邦保险坚持把服务作为公司发展生命线，以持续完善服务硬件设施配置，建设高素质的客户服务队伍，建立全国通赔网络系统和推广亲情特色化客户服务举措为重点，着力打造一流服务品牌，赢得了广大客户的广泛赞誉。
自成立以来，都邦保险持续履行企业社会责任，在汶川地震、玉树地震等大型自然灾难发生后，积极组织捐款捐物支援灾区，并在四川德阳设立长期春蕾公益项目，建立“都邦春蕾学校”。2010年7月底，吉林地区遭受洪水灾害，都邦保险全系统迅速开展向灾区人民献爱心活动，先后捐助善款380万元，全力帮助吉林灾区人民重建家园。为响应中央和吉林省、市精准脱贫号召，都邦保险自2016年起，先后向吉林省蛟河市黄松甸镇南顶子村捐助扶贫善款约65万元，用于村部翻修、村路修缮、贫困村民房屋改造，以及对贫困户的走访慰问等，多次派员深入村镇走访，与困难群众研究脱贫计划，制定帮扶措施。2017年7月，吉林地区连续遭遇强降雨，都邦保险全系统通过吉林市慈善总会向洪涝灾区捐款人民币近37万元，用于此次洪灾中受灾群众的生活安置。2019年，都邦保险派专人进驻南顶子村，与村委会干部一起在日常生活中为贫困村民解决实际困难。
都邦保险诚信尽责的企业形象，赢得了社会广泛好评，先后获得“维护消费者权益诚信服务满意单位”“中国保险业消费者十大满意品牌”“卓越爱心企业”“最具创新力保险产品”“2013(第三届)中国公益节中国公益奖-集体奖”“2015年度责任保险产品”“优质客户服务奖”“2016年度创新保险产品”“2017年度最具社会责任保险公司”“2017年度意外保险产品”“2017年度优秀财产保险公司”“2018年度保险服务之星”“2019年度卓越客户服务保险公司”等多项荣誉。
