近年来,民众亚健康和疾病发生率逐年升高成为一个社会性难题。据《中国心血管病报告2018》,全国18岁以上人群高血压发病率为27.9%,高血压患病人口2.45亿,糖尿病患者达到1亿。肿瘤、心梗、脑梗等重大疾病发病率逐年攀升。2016年8月26日,“健康中国2030”发布,首次在国家层面提出健康领域中长期战略规划,将以治疗为中心全面转变为以人民健康为中心。2019年9月,发改委、银保监会等21部委联合制定发布了《促进健康产业高质量发展行动纲要(2019-2022)》。明确要求增加新型健康保险供给,促进健康保险与健康服务融合。商业健康保险成为多层次医疗保障体系的重要组成部分。民众对于保险保障的需求从单一的经济补偿转变为疾病预防、保险保障、高品质的医疗服务等多样化的需求。健康保险的竞争也从单一的保险责任和价格转向服务和专业化的竞争。

　　2019年以来,天安人寿积极贯彻“健康中国”战略,大力发展健康保险、养老保险、寿险等保障型业务,提出了“价值、科技、活力”的发展主题和“健康”文化。为庆祝天安人寿成立十周年,同时满足客户的多样化健康保障需求,使客户形成长期有效的健康行为习惯,天安人寿运用金融创新和科技创新,建立了面对客户、代理人和内勤的全过程健康管理服务平台——“天安健跑”,倡导健康积极的生活方式,鼓励客户以运动投资未来健康,带动客户主动管理健康,以帮助客户获得更加全面的保障权益和健康服务。

　　“天安健跑”健康服务平台将拓展天安人寿“e点通”APP的用户范围,成为一个面向潜在客户、承保客户以及内外勤员工的开放式健康平台,打造保险代理人与目标客户长期、持续、稳定的健康生活互动生态圈。

　　“天安健跑”健康服务平台将面向天安人寿个险、创新、银保、中介等渠道,为代理人团队提供科技赋能,为分支机构提供获客及客户经营支持。通过组织健康计步、客户有氧健康测评、健康资讯内容推送与轨迹追踪等相关活动,使与客户之前低频的保险互动,转变为高频的日常健康互动,丰富代理人的营销方式,增加代理人与目标客户的互动和信赖。同时逐步提升客户的健康水平,降低客户的疾病发生率,有效控制医疗费用和理赔支出。

　　此外,“天安健跑”通过积累用户运动等相关健康数据,建立健康状况分析模型,为天安人寿开展互动式健康保险提供技术以及数据基础。

　　“天安健跑”健康服务平台的推出,标志着天安人寿正式进入创新型健康管理领域。未来,天安人寿将从客户需求出发,不断创新“健康保险+健康服务”的业务模式,积极推广健康生活方式,完善健康管理服务内容,为广大民众提供涵盖从事前健康管理,到事中保险保障和高品质的医疗服务,再到病后康复护理等全过程的健康服务。