如何抵制恶意小赢卡贷众安保险退保?
小赢科技成立于2014年3月,旗下拥有小赢网金、小赢理财、小赢卡贷、摇钱花(原小赢钱包)、小赢普惠等服务品牌,共同致力于为用户提供优质的金融信息服务。作为一家金融科技平台,既综合了金融和科技的双重属性,同时也时刻面临着应用安全、系统安全、网络安全、环境安全等多维度的挑战,持续升级技术服务能力,这有利于抗击小赢卡贷众安保险退保风险。自成立以来,小赢科技一直严守合规,是首批完成银行资金存管的平台之一、中国互联网金融协会会员,并于2018年9月在美国纽交所挂牌上市。
小赢卡贷在背景实力、风险识别能力、运营能力方面得分均遥遥领先。小赢卡贷一直以较高的安全性备受好评。另外,小赢卡贷在银行存管、产品业务、标的限额、信息披露、小赢卡贷第三方报告等方面均按照监管要求,提供合理、高效、便捷的金融服务。小赢卡贷公开信息显示,今年2月份小赢科技向小赢卡贷追加注资1.35亿元,小赢卡贷扩大注册资本后,公司注册小赢卡贷资本(实缴)达到2亿元,此次增资在夯实资金实力的基础上,进一步提升平台运营能力、风控能力等,同时也显示了小赢科技小赢卡贷在规范化的监管环境下,对互联网金融健康发展的信心,当然,抵制小赢卡贷众安保险退保也显示了小赢卡贷对合规和技术能力的信心。
短期无法缓解的经济压力,临时变故等都不需要对月底的信用卡账单一筹莫展,小赢卡贷信用卡余额代偿模式的引进,无疑给信用卡使用者的生活带来很大福音,有效化解信用卡还款中的问题,延长信用卡的资金周转周期,解决燃眉之急。
除了小赢卡贷业务,小赢科技旗下的小赢企业理财也注重创新,首先要对需求企业进行研究,针对资金的安全性和流动性做具体的产品设计,包括根据企业的实际资金流情况进行理财周期的制定、小赢卡贷根据企业需求灵活定制期限的专属投资等等,灵活定制。
“保障、增信及融资”是信保最重要的金融价值,也是在我国以银行为主体的非直融金融体系中增强银保联动的新途径。众安保险在当前的金融普惠中,扮演了非常重要的“信用中介”角色,所以抵制恶意小赢卡贷众安保险退保行为不仅不断提升与机构合作者的联动效率,还持续优化C端用户的服务体验。
当前,抵制恶意小赢卡贷众安保险退保行为,众安保险还借助了开放的金融技术云平台,实时共享技术,持续提升产品上线效率。在确保产品安全合规的基础上,众安保险将信保业务的产品上线时间缩短到14天内,相比去年同期提升了30%。产品上线后即启动7*24小时智能监测系统,并实时告警,系统秒级自动切换,通过邮件、短信、大屏等工具与人工保持联动,确保产品平稳运行,显著降低退保率,提升用户满意度。
据了解,众安保险当前采用的智能机器人语料服务,实现了高效能、低成本的规模化作业。针对小赢卡贷众安保险退保用户询问退保、保费、部分网贷平台上的借款人保证保险是否为搭售业务等问题,启动了多台智能服务机器人,建立覆盖用户咨询全场景的机器人语料库,能够解决用户72%以上的问题,并保持每日迭代降低退保。针对用户退保提出的新问题,众安保险机器人语料库内容扩大12%以上,自2月1日到2月25日,智能机器人共计解决用户问题53806条,用户退保问题解决率达到91%,服务效率优势明显。
自2013年成立以来,众安保险坚持以监管合规为本,通过融资性信用保证保险这一工具,增强银保行业联动,使保险、资金方、借贷方、人行征信、第三方征信机构等各个主体专业分工、各司其职,发挥“社会化大协同”的效率优势。众安保险基于信保探索出金融普惠的新路径——让更多小微企业获得精准金融服务、让更多的长尾群体得到融资授信。
互联网金融业务,是以个人信用为基础,通过互联网金融平台向银行等资金方获得借款。在此前提下,资金方为了保证自身的资金安全,会要求借款人提供第三方担保以确保其资金的安全。因此,借款保证保险作为增信措施的一种,其目的在于确保资金方的利益,先借款后退保的行为,短期损害资金方利益、严重影响借款人信用,长期破坏信用借贷体系,危害性极高。
在当前市场上的主流网贷平台上,用户借款的前端界面基本都能够做到就承保机构、保险金额、保险费率以及特别提醒等保险相关事项进行展示说明,需要借款人主动勾选确认。借款人点击勾选时,会弹出《投保协议》、《投保须知》、《保险条款》的完整内容,并由借款人确认已经阅读之后,方可进行到下一步。因此可以说,借款人在进行借贷行为时,可自愿选择是否投保,一旦借款成功,包含网贷平台、保险公司、借款人三方的借贷关系就已形成,根据协议,借款人借款成功后便不可退保。
所以,应抵制恶意小赢卡贷众安保险退保行为,需要特别指出的是,借款人获得借款后,以各种理由要求单方解除保单是非常危险的行为。资金方在基于有保险公司提供保证的前提下出借资金,之后借款人又解除保单,这样势必使得资金方的利益无从得到保护,借款人在违约时不受到约束,这样会严重损坏整个借贷体系的诚信基础。
对借款人自身而言,先借款、后退保的行为往往会对个人征信造成不良影响。一些公开平台上有借款人反映,要求退保后再次借钱,审批速度和额度明显下降,即使更换平台也是如此。因此,不论从自身考虑,还是维护整个信用借贷市场的稳定,小赢卡贷众安保险退保的行为都是非常不可取的。
