“人民之选匠心奖”活动已连续举办了15届,目前已成为业内最有影响力的评选活动之一。卡萨帝净水此次获奖展现了其在产品质量、技术革新、服务升级等方面的卓越成果,为行业树立匠心发展典范。
科技创新 打造全场景智慧饮用水解决方案
党的十九大报告指出,要弘扬劳模精神和工匠精神,加快推进我国产品质量提升。卡萨帝净水选择物联网作为突破点,率先在行业推出物联网净水机,以工匠精神,完善平台产品,升级用户体验。
以往,用户常常抱怨接一杯水需要等待15秒以上,非常影响使用体验。对此,卡萨帝“云鲸”搭载创新专利SPEED3.0反渗透滤芯,不仅能有效提升重金属、抗生素等有害物质的去除率,同时实现了2000ml/min的大流量,约6秒便可接满一杯水(以200ML一杯为例)。而双出水设计实现了分质供水,既可以轻松满足用户直饮、煲汤等饮水场景需求,又能满足洗菜、洗碗等生活场景需求。
另外,卡萨帝“云鲸”通过优家APP和小优音箱,能及时了解机器运行状况、制水量、滤芯使用状态等;智能屏显水龙头可以实现水质TDS值可视、滤芯到期智能提醒;机器大屏智显让水质情况、滤芯寿命等信息一览无余。通过智慧物联技术的创新应用,卡萨帝“云鲸”实现了在任何地点、任何时间,人、机、物的互联互通,带给用户看得见的安心饮用水体验。
众所周知,与其它家电产品不同,净水机需要后期持续的售后服务。针对卡萨帝“云鲸”等物联网净水机,海尔在行业首推“3化承诺3免服务”,为用户打造透明化、可视化、主动化的全流程诚信服务体验。可以说,卡萨帝“云鲸”不仅是“想象级”的净水产品,更带来了未来智慧饮用水的生活方式,为净水行业创造更多创新发展的可能。
生态引领 共创用户美好生活体验
未来单件产品不再有价值,最有价值的是场景生态。随着用户消费升级和健康饮水观念的提升,人们对净水“品质”的关注度也越来越高。此次获奖的卡萨帝“云鲸”是海尔净水打造高品质饮用水解决方案的一个缩影。
作为匠心企业的典型代表,海尔净水自2010年创立以来,坚持以用户需求为核心,致力成为物联网时代智慧场景饮用水定制解决方案的引领者,通过践行用户体验至上的开发和服务理念,不断整合净水行业优势资源,搭建共创、共赢、共享开放的生态圈。
目前,海尔净水已经搭建起包括施特劳斯、卡萨帝、统帅、BWT等多品牌在内的净水航母矩阵,针对全屋、家用(直饮)、商用等不同场景下的饮用水需求,共同打造全天候、多场景智慧饮用水平台,为用户提供无处不在、无时不有的健康饮用水新体验。
(卡萨帝物联网净水机“云鲸”)
承担社会责任 推动匠心精神在全社会形成共识
中国是一个水资源严重匮乏的国家,淡水资源总量仅为世界平均水平的1/4。占据市场70%份额的反渗透净水机,虽然适合中国水质需要,却是不折不扣的耗水大户。调查显示,目前市场上近40%的家用反渗透净水机的净水产水率不足20%。
以工匠精神践行社会责任。海尔净水以超国家标准的技术实力,获得了国内首张A+长效节水认证、A+精准净化认证证书。同时,2019年12月17日,海尔净水率先在行业宣布将全面停止研发、生产、销售高耗水(四级水效以下)反渗透净水机,比新水效国标要求的五级门槛再提高了一级,驱动行业进入净水场景生态发展的“新轨道”。
物联网时代,企业的“匠心之道”不仅仅是精细的做工和创新技术的迭代,更重要的是需要了解并满足用户的多元化、个性化需求,同时有能力驱动整个行业的高质量发展。海尔净水不仅在产品制造方面秉持“匠心”,还通过不断推进产品与物联网的融合,为用户创造更多的水场景解决方案,在满足用户需求的同时,推动匠心精神在全社会形成共识。
