天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣

　　公司在发展过程中,切忌只说不做,通过轰炸营销将客户“揽入怀中”之后便完事大吉,对客户不重视,只收钱,不做事,最后丢了人心、丢了市场。现如今,此类公司在市场上并不少见,甚至一些大公司也披着“羊皮”只说不做,让人失望。衷宣企业自成立之初,就树立了以客户需求为核心的理念,通过“衷宣6步曲”,打造客户满意的服务品牌,赢得客户的满意不断占领市场。

　　一、从用户出发,一切以用户为最核心的需求

　　衷宣企业在运营上的出发点是以用户为出发点,一切要以用户为最核心的需求,这不仅仅是一家企业对于自身发展所做出的努力,还看到了企业实实在在地为用户考虑,以用户为出发点而做出的努力。

　　二、在保证基本运营成本的情况下,优先考虑客户利益

　　所有的企业都是以营利为目的的存在,不营利的企业不是企业,是公益组织,衷宣企业在保证基本运营成本的情况下,将客户利益放在首位,目光长远,立足未来,努力提升用户的服务体验,在为用户创造利润最大化的情况下,保证公司基本运营成本,实现塑造百年品牌的目标。

　　三、以用户满意度为目标,一切从用户需求出发

　　“一切从用户的需求出发”,这绝对不是一句空话。用户的需求就是衷宣企业的奋斗目标,衷宣企业以用户品牌百年传承为使命,为用户提供最全面、专业的服务,从用户的角度为用户提供最优服务,力求让用户满意。

　　四、以预期结果为导向,力求为用户提供超预期的结果

　　衷宣企业坚持底线思维,要求全体成员在为客户服务的时候要先做到、做出结果、抓住机遇,然后再考虑把结果做完美,通过公司上下的共同努力,力求为用户提供超预期的结果。

　　五、企业秉承原则,以“三不做”为准则做到“利他”

　　自衷宣企业成立以来,吴秀琼董事长一直要求企业员工不做违反行业规则的行为、不做牺牲客户利益之事、不做牺牲员工利益之事。以“三不做”为准则,努力做到“利他”,为客户创造价值,成就员工梦想。

　　六、为用户提供更专业、有效重塑品牌服务

　　在“寒娇出书”品牌成功的基础上,衷宣企业提升品牌打造能力,以《全球商业联盟》为根本,以寒娇出书为基础,在文化塑造品牌方面下功夫,打造文化特色商业品牌,为企业品牌重塑做出衷宣企业应有的贡献。